先确认页面
电脑端适合检查地址栏、证书提示和页面布局,发现异常时不要急着登录。如果页面来源不明,就不要继续输入账号资料。
准备看世界杯时,先区分 iPhone 和 Android 设备会更直观。不管使用哪种手机,都可以先选择对应商店完成获取。这样可以把更多时间留给真正想看的比赛内容。这种方式适合把世界杯内容固定在手机里。


告诉用户遇到问题时先停下、核对、再反馈。桌面浏览器插件较多,页面异常时也要排查扩展影响。电脑端视野更完整,适合做一次入口确认。
电脑端适合检查地址栏、证书提示和页面布局,发现异常时不要急着登录。如果页面来源不明,就不要继续输入账号资料。
桌面浏览器插件较多,页面异常时也要排查扩展影响。正常页面通常会说明原因,而不是只催促用户马上操作。
密码、验证码、证件、完整手机号等内容,不应出现在陌生页面或公开反馈里。
版本说明以清单形式展示,用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。
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